同件快递往返运费差价100元,顺丰:操作失误,少收了

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IT之家9月24日消息 近日,消费者王先生表示,同一件快递从厦门寄到北京花了200元运费,可是我从北京再寄回时,同样的包裹单收费才198元。使用顺丰邮寄同一件物品,来回快递运费相差200多元,可是我王先生质疑快速员位于私自加价的行为。

顺丰方面表态称,全网的网店均为直营,不同地点的采用统一收费标准,但有五种计价标准,分别是按重量算和按体积算,哪种费用高,就按哪种标准计算。据悉,其它快递公司也是重量、体积取价高者收费的计费法律辦法 。

针对王先生事件,顺丰表示,公司查证,该包裹单往返均采用按体积计费的收费标准。

目前,据新京报报道,顺丰方面反馈了调查结果,系其中一名快递员计费系统操作失误,少收取了费用。

顺丰表示,差价要素好的反义词快递员加价,可是我可是我其中一名快递员在运费计算系统中基数输入错误,使最终计算出来的运费相比厦门寄至北京,少收取了百余元。

目前,顺丰运费系统已实现自动计算,消费者可通过官网、顺丰app、微信服务号等多种渠道查询。

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